こんにちは。ジョブロジック手稲の柴田です。
暑い日が続いていますが、皆さん体調は崩してないですか？
今日は、”リンゲルマン効果”についてお話をしたいと思います。
リンゲルマン効果という言葉を聞いたことはあるでしょうか？
題名にあった
なぜ集団になると手を抜いてしまうのか？
「チームで取り組んでいるのに、思ったほど成果がでない」
「一部の人しか動いていない気がする」
そんな経験、ありませんか？
それはもしかすると、リンゲルマン効果が働いているかもしれません。
リンゲルマン効果とは、集団で作業を行うと
一人ひとりのパフォーマンスが低下する現象のことを言います。
この現象は、フランスの農学者マクシミリアン・リンゲルマンという方が発見しました。
彼の有名な実験では、綱引きを使って人数ごとの力の出し方を調べました。
・1人で綱を引く → 全力を出す
・2人で綱を引く → 1人あたりの力は約93％
・3人で綱を引く → 約85％
・8人で綱を引く → 約49％まで低下
人数が増えるほど1人あたりの力が抜けていくことがわかりました。
なぜ手を抜いてしまうのか？
このような「手抜き」は意図的にやっているとは限りません。
以下のような心理が無意識のうちに働いているのです。
①責任の分散
「誰かがやってくれるだろう」「自分がやらなくても大丈夫」
→集団では、自分の責任感が薄れやすくなります。
②評価されない安心感
「頑張っても頑張らなくても、成果はチームのもの」
→努力が直接評価されないことで、モチベーションが下がります。
③存在の埋没
人数が多いと「自分の貢献なんて大したことない」と感じてしまいがちです。
リンゲルマン効果を完全に防ぐことは難しいですが、
工夫次第で最小限に抑えることは可能です。
〇役割分担を明確にする。
誰が何をするのかをはっきりさせることで、責任意識が生まれます。
〇成果を「見える化」する
各自の貢献を数字やレポートで見えるようにすることで、やる気につながります。
〇チームの人数を抑える
必要以上に人数を増やすと、個々の責任が薄れます。
4～5人程度がベストと言われています。
〇感謝やフィードバックをこまめに
努力が認められることで、やる気が継続します。
リンゲルマン効果は、誰にでも起こり得る「集団の落とし穴」です。
チームで力を発揮するためには、「人は集団になると手を抜きやすくなる」ことを前提に、
仕組みと声掛けでサポートしていくことが大切です。
というわけで、
今回のブログは、真面目なお話をしてみました。
まだまだ暑い日が続くと思いますが、体調管理をしっかりして
暑さに負けず、残り少ない夏を楽しみましょう。
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